《中高层管理技能培训》_管理发展_中国培训网
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                《中高层管理技能培训》

                开课地点: 成都
                授课时间: 3天
                授课顾问: 张远坤
                开课时间: 2018-12-14
                市场报价: 0
                购买价格: 2980
                课程排期
                开课城市 开课日期 授课周期
                  四川成都 2018-12-14 3天
                审核时间: 我要报名2018-11-07 17:01:44
                注:参加该培训课程,可联系在线客服。
                了解课程
                  

                 

                【课程背景】

                盖洛普调查公司2016年对中国企业的中高层管理人员做过一次权威的调查,调查显示,中高层管理人员通过一线工作岗位的锻造,具备较强的业务能力,但管理能力缺层次不齐,更有甚者,中高层管理人员只是明白基本的“管”,并不明白何为“管理” –“不懂管理,不能有效的调配下属工作;管理者自己做事完全没有问题,不能把自己的工作经验传帮带给下属员工;工作中遇事处理问题,尤其是复杂、突发事件不能处理或处理不好”。

                中高层管理者是企业的中流砥柱,是衔接高层领导与基层员工的桥梁,更是企业战略能否得以有效执行的保障。相比较以前,公司必须要向精细化管理要效率,要效益!而企业中高层管理人员在企业的决策、战略执行、团队管理、及文化落地各个方面起着绝对作用。

                【参加对象】

                企事业中高层管理者、人力资源负责人、后备干部、骨干员工等(团队参加效果更佳)

                【课程内容】

                一、自我管理与成长

                知识点一:角色定位与思维突破

                1、严重的打工心态与企业发展障碍

                2、中层管理者的角色定位

                3、管理者应该具备的五大职业素养

                4、现场研讨:如何修正以前自己的错误认知?

                认识中层干部的职能价值;

                转化职业观念和习惯,做好示范作用

                知识点二:时间管理

                1、时间管理的价值

                2、反思与总结:时间去哪里?

                3、如何克服工作中的时间浪费

                4、时间管理的十大技巧

                肩负复杂的业务与管理职责,学习时间管理技巧,有效管理时间,保障工作的高效能;

                知识点三:个人沟通能力

                1、无处不存在的沟通能力---说服术

                2、在心里拟定你的说服计划书

                3、学会制作和运用你的沟通工具

                4、群体沟通中的策与略

                5、沟通后的情感维护

                6、现场演练:3分钟的现场演说演练

                学习个人沟通能力,特别是人际沟通能力,在部门内外,上、下级间做到游刃有余,无缝衔接。

                二、工作管理与事务管理

                知识点一:目标管理

                1、目标管理的作用

                2、目标管理的工作流程

                3、案例:目标管理的问题判断与分析

                4、目标设定的五大原则

                5、目标设定的思考方向

                6、目标与工作计划衔接

                7、现场讨论:目标管理应该具备的核心能力

                学习管理和规划个人工作目标

                学习部门目标的管理与计划的实施

                学习部门人员与事务问题的诊断分析、判定、解决的技巧

                知识点二:问题分析与解决能力

                1、问题界定

                2、问题分析与解决的系统思维法

                3、【人】的问题解决四步法

                4、【事】的问题解决思维方法

                5、工作改善的四阶段法

                6、发现问题、分析问题、解决问题的法则

                三、人员管理

                知识点一:科学激励

                1、激励信号:员工们怎么啦?

                2、关注下属的工作动力

                3、金钱是激励的重要因素吗?

                4、物质激励和非物质激励的方法和技巧

                了解下属的工作动机与需求,综合运用物质与非物质激励的科学手段激发工作意愿;

                知识点二:员工授权

                1、有关授权的原则与辩论

                2、影响授权的权变因素

                3、授权的科学步骤

                4、授权后的控制技巧

                5、授权的艺术:学会放风筝

                学习科学的授权技术,把工作重心放在核心任务上,同时在授权中提升下属能力;

                才是企业的核心资源,人才的培养是企业持续发展的保障,也是管理者的职责所在;

                知识点三:部属的培训与辅导

                1、教练的四大职能

                2、为什么要教练下属?

                3、创造下属成长的环境

                4、通过教练改变行为

                学习培养下属能力的技术,进行必要性的人才复制。

                四、团队建设与领导

                知识点一:领导力与团队成员诊断

                1、领导的6P特质

                2、4D系统测评你的领导力:

                3、领导力诊断:如何提升我们的领导力?

                4、员工发展的四个层次

                5、如何更科学诊断和定位员工工作行为

                清晰自己领导特质,了解不同风格的领导力在团队管理中的优劣势

                诊断团队成员的发展阶段,科学运用领导力

                知识点二:团队建设与冲突管理

                1、不同阶段团队的特征及工作重点

                2、不同团队阶段的领导方式

                3、建设高绩效团队的具体障碍及途径

                4、冲突过程的五个阶段

                5、处理冲突的五种策略

                诊断团队的发展阶段,选择匹配的领导方式

                知识点三:团队执行文化打造

                1、员工三种错误的执行心态

                2、员工执行力的执行前提

                3、执行力的两大关键

                4、执行力的三大策略

                5、执行的四大原则通过教练改变行为

                执行力是企业战略能否真正落地的保障,一个出色的中层管理者拥有首先自己需要高效的执行力,同时需建设团队执行文化,营造积极执行的团队氛围

                【师资力量】

                张远坤

                中国EMBA第一教育品牌新华商智:“梦想传奇团队“三大核心讲师之一

                “智慧组织力”及"双因子"管理模式倡导者

                北大、中大、浙大EMBA特聘讲师

                       二十多年集团管理实战经验,历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团人力资源经理、香港金德集团人力资源总监、法资企业亚太区人力资源总监。

                       对于企业运营模式有较深的理论研究和丰富的实战经验,曾帮助多家国有企业、集团企业、中小型企业做过整体的企业运营模式管理咨询案。

                       在企业国有体制改制期间,帮助企业建立现代企业管理制度,并且建立了完整的绩效管理体系以及薪酬体系,将各部门的工作效率提升了一倍,成功转变原国有体制员工观念及工作作风,顺利完成改制工作。

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